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Cantón Cevallos,
Tungurahua, Ecuador

Términos y condiciones

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TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Objeto
Los presentes términos regulan la contratación de servicios de personalización de prendas y accesorios ofrecidos por [Nombre de la empresa] a través de su web, redes sociales, WhatsApp Business y otras plataformas digitales.

2. Servicios ofrecidos

  • Personalización de prendas de vestir y accesorios corporativos.
  • Uso de técnicas como bordado, serigrafía y sublimación.
  • Atención al cliente vía WhatsApp Business y Kommo.
  • Publicidad digital mediante Meta Ads.

3. Uso de la plataforma
Los usuarios se comprometen a proporcionar información veraz y actualizada al interactuar con nuestra empresa a través de nuestras plataformas. Nos reservamos el derecho de restringir el acceso o cancelar servicios en caso de uso indebido.

4. Política de pagos y envíos

  • Los pagos pueden realizarse mediante [transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito, pago en efectivo, etc.].
  • El tiempo estimado de entrega se informa al momento de la compra. No nos responsabilizamos por retrasos atribuibles a terceros.

5. Devoluciones y garantías

  • No se aceptan devoluciones en productos personalizados salvo por defectos de fabricación.
  • En caso de error en la personalización atribuible a la empresa, se procederá con la reposición o reembolso correspondiente.

6. Protección de datos
Los datos personales de los clientes serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, garantizando su seguridad y confidencialidad.

7. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando a los usuarios por los medios habituales.

8. Legislación aplicable y jurisdicción
Este contrato se rige por las leyes de Ecuador y cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes del país.

9.Servicios de terceros


Nuestra empresa utiliza plataformas de terceros para publicidad y comunicación, las cuales tienen sus propias políticas de privacidad y comercio. Recomendamos revisar sus términos en los siguientes enlaces: